高铁北票站为乘客寻回背包

2019/03/12   市报社   付羽

  坐火车的时候,乘客最怕的应该就是两件事儿:一是坐过站,二是东西落车上。可这样的事情对于北票高铁站的工作人员来说,就见怪不怪了。

  春运虽然已经结束,但高铁北票站返程客流数量依然不可小觑。近日,李艳秋像往常一样坚守在站台上,出站口一道“逆流而上”的身影引起了她的注意。高铁列车停留时间短暂,为保证乘客人身安全,李艳秋赶紧拦下这名“逆流而上”的乘客。

  经过仔细询问,原来是这位乘客下车时将随身携带的一个背包遗落在座位上,因为包里有贵重物品,想趁着列车未启动赶紧取回。

  了解了事情经过后,李艳秋立刻致电这位乘客所乘坐列车的列车长,请工作人员去乘客座位上寻回了遗失的背包,转交给下一站的工作人员,请站台工作人员将背包交给返程列车工作人员带回本站交还乘客。

  经过一段时间的等待,被遗落的背包顺利回到主人手上,乘客对李艳秋说:“真是太感谢您了,如果没有您帮忙,我真不知道该怎么办了,谢谢!”

  类似的事情还有不少,有时候会有乘客在列车上熟睡,结果错过了要下车的站点,列车长就会让乘客就近下车,再联系站台工作人员,带过站的乘客免费乘坐返程车辆回到目的地。

  李艳秋说,让每个乘客都安全、顺利到达目的地,是每个铁路工作者最大的心愿。

责任编辑:崔旭

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