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2019/06/27   市报社   文捷

  如今,外卖快递行业如火如荼,给人们的生活提供了极大方便。然而,这一快速崛起的新兴行业,却让人欢喜让人忧。由于取餐送餐必须在规定的时间里面完成,这使得他们必须与时间赛跑。大街上,我们经常可以看到外卖小哥飞驰而过的身影,就连闯红灯、逆行、抢行等违反交通法规的危险行为也屡见不鲜。孰不知,外卖小哥在方便别人的同时,也给他人带来了不便,甚至是危险。

  据了解,外卖送餐员之所以这么拼命的赶时间,是因为平台对于送餐迟到的处罚很高。一个外卖送餐员平均每天可以送20~30份订单,每一单可以赚5~6元。如果外卖没有准时送到顾客手里,那么就要被外卖平台扣200~300元不等的费用,等于一天白干。而且,若是顾客给出了差评,那罚的就更多了,罚金可高达300~400元不等。所以,对于外卖小哥来说,时间真的就是金钱。

  平台需科学管理。平台应进一步完善管理制度,制定更为科学合理的管理制度,在确保订单合理时间内送达的同时,分析不同时段、路段、路况、天气情况对外卖送达时间的影响。另外,加大对送餐人员的教育培训力度,增强其安全意识。并出台制度,减少或杜绝送餐人员违反交通法规的行为发生。

  顾客需理解包容。外卖送餐人员工作非常辛苦,没有节假日,风雨无阻。高强度的体力工作,加上三餐不定,身体非常疲劳。特别是送餐高峰期的时候,大多都是出行高峰,商家出货慢、交通阻塞等情况经常发生。因此,顾客应该对送餐人员多一点理解和包容,宁可我们多等一分钟,也不要让外卖小哥闯红灯了。

  小哥需注意安全。如今,网络上经常可见外卖小哥因违反交通法规而引发交通事故的新闻,其实这种现象在我们身边也不少见。一味追求速度,无视交通法规,不仅是对自身安全的不负责,也是对公共交通安全造成了隐患,于己于人都十分危险。因此,外卖小哥悠着点吧,不要再抱有侥幸心理,视交通法规于不顾,合理规划时间和路线,安全、快捷送达才能皆大欢喜。

责任编辑:崔旭

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